Đăng nhập vào c919 để mở toàn bộ lobby
Nhập số điện thoại và mật khẩu để truy cập tài khoản của bạn trong vài giây. Chúng tôi cũng hỗ trợ OTP qua tin nhắn cho các...
Cách chúng tôi xử lý phiên đăng nhập của bạn
Sau khi bạn nhập số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và mở phiên làm việc. Nếu bạn chọn ghi nhớ thiết bị, chúng tôi lưu cookie an toàn để bỏ qua bước OTP trong 30 ngày. Khi bạn quên mật khẩu, nhấn liên kết
khôi phục và chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký để bạn đặt mật khẩu mới ngay lập tức. Toàn bộ quá trình được mã hóa end-to-end.
Các ví điện tử được chấp nhận
Chúng tôi chấp nhận ba ví điện tử phổ biến tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền sau khi đăng nhập. MoMo, ZaloPay và VNPay đều...
Đường dây hỗ trợ khi bạn cần trợ giúp đăng nhập
Nếu bạn gặp lỗi đăng nhập hoặc không nhận được mã OTP, chúng tôi có ba kênh hỗ trợ hoạt động 24/7. Chat trực tiếp trong trang đăng nhập phản hồi trong vài phút, email được trả lời trong vòng hai giờ, hotline tiếp nhận cuộc gọi tiếng Việt mọi lúc. Đội ngũ hỗ trợ có quyền đặt lại mật khẩu sau khi xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại đã đăng ký.
Chat trực tiếp
Mở hộp chat ở góc dưới bên phải trang đăng nhập và nhập câu hỏi của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ba phút, giúp bạn khôi phục tài khoản hoặc kiểm tra trạng thái phiên đăng nhập ngay lập tức.
Email hỗ trợ
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi kèm số điện thoại đã đăng ký và mô tả vấn đề. Đội kỹ thuật trả lời trong vòng hai giờ, cung cấp hướng dẫn chi tiết hoặc đặt lại mật khẩu sau khi xác minh danh tính.
Hotline tiếng Việt
Gọi hotline 24/7 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Chuẩn bị số điện thoại đã đăng ký và email để xác thực nhanh. Chúng tôi giải quyết hầu hết vấn đề đăng nhập trong một cuộc gọi năm phút.
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn
Mỗi lần đăng nhập đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit từ trình duyệt đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi lưu mật khẩu dưới dạng hash không thể...
Mã hóa SSL
Chúng tôi dùng chứng chỉ SSL 256-bit để mã hóa toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c919. Mật khẩu và OTP không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thuần túy qua mạng.
Hash mật khẩu
Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên c919 cũng không thể xem mật khẩu gốc, chỉ có thể đặt lại sau khi xác minh danh tính qua OTP.
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa ghi nhận, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã trong ba phút để hoàn tất đăng nhập và ghi nhớ thiết bị cho lần sau.
Thời gian chờ phiên
Phiên đăng nhập tự động kết thúc sau 15 phút không có hoạt động click hoặc cuộn trang. Khi hết thời gian, bạn cần nhập lại mật khẩu để tiếp tục, đảm bảo không ai truy cập tài khoản nếu bạn quên đóng trình duyệt.
Cảnh báo đăng nhập lạ
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia hoặc thiết bị xa lạ, chúng tôi gửi thông báo qua SMS và email ngay lập tức. Bạn có thể khóa tài khoản từ xa bằng cách nhấn liên kết trong tin nhắn.
Nhật ký đăng nhập
Xem lịch sử 30 lần đăng nhập gần nhất trong trang cài đặt tài khoản, bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên nào không quen, bạn có thể thu hồi quyền truy cập ngay từ danh sách.
Trải nghiệm đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị
Chúng tôi giữ luồng đăng nhập giống hệt nhau dù bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay desktop. Giao diện đăng nhập tự động điều chỉnh theo...
| Trường nhập liệu | Ô nhập số điện thoại và mật khẩu xuất hiện theo thứ tự từ trên xuống dưới trên mobile, nằm ngang trên desktop. Cả hai đều tự động lấy nét vào ô số điện thoại khi bạn mở trang để bạn gõ ngay. |
|---|---|
| Nút xác nhận | Nút đăng nhập luôn nằm dưới ô mật khẩu, màu xanh lá, hiển thị chữ trắng. Nhấn Enter sau khi nhập mật khẩu cũng kích hoạt đăng nhập, không cần click chuột. |
| Liên kết khôi phục | Dòng chữ khôi phục mật khẩu nằm ngay dưới nút đăng nhập trên mọi thiết bị. Click vào mở form nhập số điện thoại để nhận OTP, không cần chuyển sang trang riêng. |
| Hộp kiểm ghi nhớ | Ô tick ghi nhớ thiết bị nằm giữa ô mật khẩu và nút đăng nhập. Khi bạn chọn và hoàn tất đăng nhập, chúng tôi lưu cookie 30 ngày để bỏ qua OTP cho lần sau. |
| Thông báo lỗi | Nếu số điện thoại hoặc mật khẩu sai, dòng chữ đỏ hiển thị ngay dưới ô nhập liệu có lỗi. Thông báo chỉ rõ trường nào cần sửa để bạn không phải đoán. |
| Chuyển hướng sau đăng nhập | Sau khi xác thực thành công, chúng tôi chuyển bạn về trang bạn đang xem trước khi nhấn đăng nhập hoặc về lobby chính nếu bạn truy cập trực tiếp từ URL đăng nhập. |
| Cookie đồng bộ | Cookie ghi nhớ thiết bị hoạt động trên Chrome, Safari và Firefox nếu bạn đăng nhập bằng cùng số điện thoại. Xóa cookie trên một trình duyệt không ảnh hưởng đến trình duyệt khác. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản c919
Chúng tôi thiết kế luồng tài khoản xung quanh ba yếu tố mà người chơi Việt Nam yêu cầu nhiều nhất: tốc độ đăng nhập, tùy chọn thanh...